Crear una audiencia es algo mágico, pues nos hacemos escuchar como empresa por distintos motivos. Sentimos que estamos creando marca (y lo hacemos), y engordamos nuestro ego y el de nuestros empleados.
El reconocimiento de marca no es sencillo de medir, y es por ello que preferimos centrarnos en la obtención de clientes vía digital, es decir en la conversión. La conversión debe medirse (aXis) en oportunidades o leads, en ofertas presentadas, o en acciones que busquemos de nuestros usuarios (call to actions), un para ello cada nuevo cliente debe ser encuestado (DATA) en la medida de lo posible.
